Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005, Codice del Consumo, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 gg dal ricevimento della merce. La normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. Per avvalersi di tale diritto bisogna riconsegnare i prodotti integri nella loro confezione e imballo originale. La confezione deve risultare sigillata, mai aperta nè utilizzata in alcun modo. Fapi2 non procederà a nessun rimborso della merce oggetto del recesso, qualora non siano rispettate tali condizioni. Il diritto di recesso è escluso in caso di beni ordinati su misura o personalizzati e su tutti gli articoli riportanti la dicitura “Spedizione in: Ordinabile" o “Su ordinazione” o "Non Disponibile"

Modalità di recesso

Entro i 14 gg dal ricevimento della merce, inviare il Modulo debitamente compilato tramite raccomandata A.R. o posta elettronica certificata (PEC) al nostro indirizzo fapi2@pec.it . fapi2.it procederà al rimborso entro 30gg lavorativi dal momento della ricezione della merce resa. Il rimborso non comprende le spese sostenute (quali ad esempio spedizione, commissioni di pagamento  e in genere qualsiasi ulteriore addebito aggiuntivo al netto della merce), ma solo il netto della merce. Le spese di restituzione sono a carico del cliente e non saranno rimborsate. Qualunque prodotto non conforme all'originale non potrà essere rimborsato.