Un po di storia

 La Fapi2 è un'azienda giovane, che inizia la sua attività commerciale di distribuzione di articoli idrotermici nel marzo 1997. Il nome vuole essere un tributo all'azienda familiare artigiana nata nei primi anni 60, la Fapi, una delle primissime realtà abruzzesi ad occuparsi di impianti idrotermici. Decenni di esperienze, pionieri e precursori di molte delle attuali tecnologie. Punto di riferimento per tutte quelle aziende produttrici che, all'epoca, non avevano una base per la distribuzione e installazione dei propri prodotti. Molti degli impianti realizzati allora, sono tuttora funzionanti.

La Fapi2 viene fuori con la seconda generazione, nel periodo in cui si andava sempre più delineando la netta distinzione fra la distribuzione e l'installazione di prodotti. Le due attività, di fatto incompatibili, rendevano sempre più difficile pensare di estendere l'attività commerciale con ditte installatrici a cui con una mano si "chiedeva fatturato" e con l'altra si poteva "soffiare" il cliente.

Per tutte queste ragioni prende vita la Fapi2, di vocazione esclusivamente commerciale, che lentamente acquista la fiducia delle imprese installatrici vedendo crescere giorno per giorno il proprio consenso: ed il processo è ancora in atto. Eredita dalla Fapi il buon nome, fatto di anni di serietà, precisione e puntualità, uniche caratteristiche di continuità fra due aziende che però hanno obiettivi e target di clientela fondamentalmente diversi.

Quello della Fapi2 è un percorso scandito da diverse tappe:

• 1997: Roberto Di Giuseppe, forte della sua esperienza lavorativa e di studio come Perito Commerciale, seguendo il suo istinto e intuendo le proprie capacità organizzative, dà vita a Guardiagrele in Abruzzo, ad una ditta commerciale nel settore della termoidraulica;
• 1998: Molteplici sono le difficoltà incontrate nei momenti iniziali, due su tutte: 1.Reperire materiale in quantitativi e prezzi idonei a vincere la consolidata concorrenza della costa 2.La difficoltà a guadagnare la  fiducia degli operatori del mondo della termoidraulica locale;
• 1999: La ditta comincia a superare queste difficoltà, tanto da crearsi la necessità di avere una efficiente e moderna organizzazione di vendita: viene creata la prima rete aziendale, che permette l'ottimizzazione del magazzino e delle scorte in un'ottica di distribuzione avanzata;
• 2000: Il fiuto per gli affari porta ad allargare la gamma dei prodotti trattati, entrando nel mondo della climatizzazione, che in breve tempo diventano ulteriori prodotti trainanti della struttura commerciale;
• 2001: Viene ulteriormente potenziata la commercializzazione di articoli più inerenti a soddisfare l’esigenza della nuova clientela: gli Impianti a pavimento, i radiatori termoarredo, le tubazioni ed i raccordi multistrato;
• 2002: la FAPI2 è su internet, fra le prime aziende abruzzesi, registrando il dominio fapi2.com;
• 2003: viene potenziato l'aspetto logistico con l'aquisto di un nuovo autocarro provvisto di gru, oltre ad un transpallet ed un muletto per gli spostamenti delle merci.
• 2004: è l'anno della realizzazione di un parcheggio di circa 1000 mq. asfaltati che circondano il negozio con spazio di manovra anche per autotreni.
• 2005: è l'anno di ammodernamento degli uffici, che vengono resi accoglienti, belli e funzionali.
• 2006: vengono potenziate le linee telefoniche, aggiungendo nuovi numeri e fax riservati alle ditte installatrici.
• 2007: è l'anno che vede la Fapi2 consolidare il proprio mercato nelle fonti rinnovabili, quali biomasse, solare termico, fotovoltaico.
• 2008: viene rinnovato totalmente il sistema informatico.
• 2009: è l'anno in cui la Fapi2 lega il proprio nome alla locale squadra di Pallamano femminile, che le regala il titolo di campione regionale U14 e la finale nazionale di Misano Adriatico. Lo staff si impreziosisce con l'ingresso del Perito Industriale Marco Di Giuseppe (classe 1990), che assume l'incarico di Responsabile Vendite da sede fissa;
• 2010: è l'anno in cui Fapi2 apre alle vendite on-line, riscuotendo da subito un successo inaspettato.
• 2011: l'anno in cui avviene una trasformazione. Vengono potenziate le strutture di magazzino in un'ottica sempre più attenta alla distribuzione on-line. Vengono acquistate tutte le attrezzature, dai nastri agli imballaggi, definite le procedure di spedizione ed affinate le operazioni di evasione in un'ottica di eCommerce. A giugno viene aggiornato il sito internet, migliorandolo nella grafica e nella sostanza. Il 21 dicembre il sito fapi2.it si piazza al quarto posto ex aequo nella classifica nazionale dell'Econtent Award Italy nella categoria eBusiness & Commerce.
• 2012: è l'anno della crisi. Potremmo dirne tante cercando di girare intorno al problema, ma uno degli obiettivi primari è stato quello di tener duro nella speranza che passasse il più velocemente possibile!
• 2013: è l'anno che ci vede , dopo una lunga serie di test e prove, trasferire il sito sul più grande hosting provider italiano, con tecnici che non conoscono solamente l’ambiente di hosting, ottimizzato per il cms, ma sono in grado di consigliare i clienti sullo stesso cms, in ogni suo aspetto, a maggior ragione in quello legato alle performance.
  
• 2014: è l'anno che vede il l rinnovamento del server con nuove macchine più veloci e performanti. Lo staff viene ulteriormente impreziosito con l'ingresso del Perito Industriale Fabio Di Giuseppe (classe 1994), che assume l'incarico di Responsabile delle Vendite on-line;
• 2015: fapi2 potenzia l'offerta dei prodotti on-line, passando da 500 a 2.000 voci in un solo anno; nel contempo conferma la presenza nel mercato regionale, collocandosi fra i primi due posti sia per livello di fatturato che per livello di supporto tecnico raggiunto nel mercato nelle fonti rinnovabili, quali le biomasse.
• 2016: fapi2 rafforza la collaborazione con Google Adwards, sudando le classiche "7 camicie" per integrare le recensioni, prezzi e disponibilità aggiornati quotidianamente. Un anno intero di precisione, rapidità e convenienza testimoniato da oltre 700 feedback positivi  (il 99,9% dei quali a 5 stelle) che oggi compaiono nel più grande motore di ricerca. Vogliamo diventare il sito N.1 in Italia per la Termoidraulica, ed abbiamo tutte le carte in regola per diventarlo;
• 2017: è anno di addio alla ditta individuale, un vestito troppo stretto per i progetti in corso.La Fapi2 ha rappresentato per il fondatore Roberto Di Giuseppe la parte più intensa del suo cammino: si e' messo in gioco sfidando tutto e tutti, rischiando di restare solo: ma poi ha scoperto di far parte di una famiglia dove, se ti imbatti nelle difficoltà e ti trovi a perdere dei pezzi di cuore importanti, dall'altra vivi anche esperienze di amore indimenticabili. Ha accettato con impegno e responsabilità di fare da stella polare, punto di riferimento per tutti; condividendo giorno dopo giorno i problemi e le angosce ma anche le competenze e i valori che non ha tenuto per se ma ha fatto di tutto per trasmettere; e dalla condivisione è nato un nuovo gruppo: cioè la capacità di trovarsi partecipi, aperti a nuove idee per un cammino migliore. Con questi presupposti vengono create le fondamenta per la nuova FAPI2 SRL;
• 2018: Nasce FAPI2 SRL, con l'ingresso dei Periti Industriali Marco e Fabio Di Giuseppe (classi 1990 - 1994), in quota di proprietà, con l'Amministrazione di Roberto. E' un passo decisivo perché, in un solo colpo, vengono centuplicati gli orizzonti. E' nel corso di quest'anno che FAPI2 acquisisce un significativo riconoscimento: e' infatti una Impresa selezionate da PayPal per il programma Funds Now. Cosa significa? Come si e' guadagnata questo vantaggio? Clienti soddisfatti: Perchè ha dimostrato un'eccellente servizio di vendita con una percentuale pari a zero di incidenza di reclami; Membro fedele: Perchè e' stata valutata come titolare di un conto PayPal con un ottimo registro di vendite; Conferma d'identità: Perchè ha fornito le informazioni necessarie alla protezione del conto Paypal. Per un mercato on-line fatto a volte di gente furba e scaltra, è un importantissimo segno di riconoscimento professionale. Tenetene conto nei vostri prossimi acquisti ... Grazie !;
• 2019:  Diversi passi in avanti. Vengono buttate le basi per la digitalizzazione dell'intero magazzino prodotti, quasi 4.700, costantemente aggiornati in quantità e prezzi. E questo già di per se è un obiettivo di tutto rispetto. Aggiungiamo la gestione con scanner del magazzino, con possibiltà di lettura dei codici direttamente dal Barcode del prodotto, con un software di gestione arrivato alla versione 8 che è finalmente perfettamente funzionante nelle operazioni di carico e scarico.
• 2020: Continuiamo con l'innovazione della disposizione del magazzino, un pò dovuta proprio all'emergenza Covid, che ha visto una più razionale ridistrubuzione dello spazio esistente che adesso è veramente molto ben distribuito, con una migliore gestione degli accessi perchè prevede aree esclusive con ingresso e uscita separati. Tutti i PC adesso sono aggiornati alla versione Windows 10 Professional; Abbiamo anche fatto il passo di potenziare la rete internet collegando la ns. azienda alla Fibra Ottica Business di TIM con velocità di connessione che è schizzata alle stelle; Ma dato che tutte le migliorie tecniche non possono prescindere dalla forza lavoro umana, abbiamo coronato queste innovazioni con l'ingresso della Dottoressa Arianna Aquilano, che da subito ha iniziato ad occuparsi della gestione sito Web, oltre che dell'Assistenza Clienti e delle pratiche Energetiche.Come dire: non siamo stati fermi, anzi abbiamo approfittato dei "tempi morti" che questo maledetto virus ci ha obbligato ad avere, per riconvertirli in tempi operosi, costruendo le basi per una ripresa in grande stile. Ci riusciremo? Noi speriamo di si. Con il vostro aiuto, noi speriamo di si. E, come al solito, ce la metteremo tutta!!
  
• 2021: Anno partito in sordina, causa emergenza Covid. A gennaio la quasi totalità del personale è rimasto bloccato a casa per quarantene obbligatorie, per fortuna solo a scopo precauzionale. Ma fino a maggio, causa chiusure generalizzate delle attività di ogni ordine e grado, abbiamo veramente sofferto. Ciò nonostante, abbiamo messo in cantiere diversi ammodernamenti, che produrranno reddito nel futuro: abbiamo iniziato automatizzando gli ingressi, dotando gli stessi di isolamento per azzerare le dispersioni termiche; abbiamo realizzato un accesso alle energie e fonti rinnovabili, commissionando un impianto fotovoltaico per produzione in autoconsumo e cessione dell'energia in esubero sulla rete. A partire da giugno, dapprima timidamente ma poi con sempre più competenza, abbiamo iniziato a gestire in modo altamente professionale l'opportunità dei diversi Bonus Fiscali, azione che ci ha permesso di recuperare fatturato ed anzi di accrescerlo. Tutto questo, supportati anche dalla possibilità di accedere a finanziamenti con fondo di garanzia dello Stato, ci ha permesso di chiudere in bellezza, con un ulteriore importante passo fatto a dicembre, consistente nell'acquisizione della quota dell'immobile sede dell'azienda di proprietà di terzi, diventato oggi di proprietà di FAPI2 SRL;
• Per il futuro ci prefiggiamo di continuare a migliorarci giorno dopo giorno, cercando di rimanere sempre all'avanguardia in tutti i settori per fornire ai nostri Clienti il servizio migliore. Punteremo sempre più sulle fonti rinnovabili, sull'energia pulita e sul rispetto dell'ambiente. Il nostro obiettivo è quello di arrivare a certificare la nostra Azienda alle normative di Qualità Europee.

In poco più di un ventennio, la Fapi2 è passata da impresa individuale con l'unico apporto del titolare, in SRL con capitale sociale di € 100.000,00 che oggi impiega fino a 6 persone, collocata in una struttura di circa 1.200 mq coperti con area esterna di circa 4000 mq., profondamente radicata nell'area pedemontana del massiccio della Maiella, con punte estreme di fornitura in Clienti che abbracciano tutto il territorio nazionale, al servizio della propria clientela in orario di apertura No-Stop.

Oggi, all'alba della terza generazione, il lavoro continua con la stessa meticolosità di 40 anni fa, avendo un unico obiettivo: quello di continuare ad essere una ditta ... seria, stimata ancor prima che per i numeri, per il rispetto della parola data.