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Auguri di buona Pasqua 2012
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Aumento tariffe di spedizione 01-03-2012
Adeguamento Tariffe all'aumento delle spese dei vettori per l'invio del materiale Per cause non programmabili e non...


Pagamenti, Spedizioni e Tariffe

Accessibilità

Pagamenti

PayPal

Conto PayPal / Carte di Credito
E' immediato, sicuro. La transazione si svolge su circuiti https a connessione protetta, su una pagina web certificata da una grande azienda multinazionale come PayPal. Potete usare il vostro conto PayPal oppure Carte di Credito normali, prepagate e Postepay. Per le transazioni effettuate entro le ore 11:30 dei giorni feriali la spedizione di norma parte il giorno stesso. Per le altre, la spedizione parte il giorno lavorativo successivo (a patto naturalmente che la transazione abbia avuto esito positivo). I pagamenti con Carta di Credito transitano sempre tramite il sito PayPal, in modo da pagare in tutta sicurezza: in questo caso si potrà pagare direttamente senza essere registrati a PayPal.  Sia che usiate il Vostro Conto Paypal o la vostra Carta di Credito, noi conosceremo solo i dati utili all'associazione del pagamento con l'acquisto da Voi effettuato in modo da poter procedere alla spedizione della merce.Che cos'è PayPal Infatti tutti i dati che inserirete (come il codice della carta, pin, password etc. etc.) verranno trattati esclusivamente dal sito PayPal. Mai conosceremo nulla dei dati relativi alla Vostra Carta di Credito o del Vostro conto PayPal, poichè l'operazione si svolgerà su una pagina web diversa dal nostro sito. Prevede alcune commissioni per il Cliente. Per maggiori informazioni riguardo al servizio rimandiamo alla pagina web PayPal. 


bonifico_bancario

Bonifico Bancario

Basta selezionare Bonifico come pagamento e riceverete i ns. dati direttamente via email. E' sicuro ed ha un costo pressochè irrilevante per il Cliente. Il riscontro avviene molto rapidamente, di norma il giorno dopo o in 2 giorni lavorativi. In caso di bonifico effettuato da banche del gruppo BPER (Banche Popolari dell'Emilia Romagna, vedi su www.gruppobper.it ), in quanto banche appartenenti allo stesso gruppo della ns. banca, potrebbero addirittura esserci ottime possibilità di riscontro dell'accredito in tempo reale. Il bonifico deve essere disposto entro 3 giorni dalla data dell'ordine. La spedizione della merce avviene il giorno stesso del riscontro dell'accredito sul nostro conto. Consigliamo di inviare copia della ricevuta del bonifico al numero fax 0871/440230 o una email all'indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. su cui siano leggibili e ben evidenziate le coordinate ABI-CAB e numero di CRO dell'Ordinante, per evitare solleciti di pagamento o ritardi che potrebbero causare l'annullamento dell'ordine. Importante: La causale del bonifico deve contenere il nostro numero di ordine e la denominazione/cognome nome così come iscritta al sito.

Attenzione !! In caso di pagamenti con Bonifico Bancario che prevedano da parte dell'ordinante la possibilità di beneficiare della detrazione fiscale del 55% (Risparmio Energetico, NRG L.296 del 27/12/2006 e succ.mod.) o del 36% (Ristrutturazione, RST L.449 del 27/12/1997 e succ.mod.), Fapi2 chiederà, in sede d'ordine, un contributo del 1,2% per recupero interessi passivi bancari per far fronte all'esborso forzato consistente nel fatto che la banche tratterranno il 4% dell' intero importo come anticipo Irpef per conto di Fapi2 (Legge 78 del 31/05/2010 e successive modificazioni). A richiesta, fapi2 può emettere Fattura Fiscale in modo anticipato, al fine di dare la possibilità ai Clienti di inserire il numero della stessa sulle disposizioni.

contrassegno

Contrassegno
Il contrassegno è il servizio che da la possibilità al cliente di pagare i prodotti acquistati online alla consegna. Come si paga? In contanti o con assegno circolare, cioè in forma garantita. Tutto verrà svolto seguendo queste semplici regole:

  • Per completare l'acquisto, dopo la conferma d'ordine, Vi chiameremo tefonicamente per avere conferma diretta;
  • Pagare alla consegna prevede l'aggiunta dei diritti di contrassegno pari a euro 6,50 + iva dovuto al corriere per la gestione dell'operazione, onere a carico del cliente che quindi troverete addebitato sull'ordine trasmesso;
  • Non sarà accettato alcun tipo di assegno fino a un massimo di euro 1.000,00, quindi l'importo deve essere pagato esclusivamente in contanti. Suggeriamo di predisporre esattamente il denaro necessario al pagamento perché molte volte il corriere non ha il resto;
  • Oltre euro 1.000,00 si potrà pagare esclusivamente con assegno circolare intestato a "BRT S.p.A." e sarà necessario anticiparne una copia, via fax o email, alla sede Bartolini di zona, prima della consegna.
  • Si consiglia di indicare, come indirizzo di destinazione, un luogo che possa essere sempre "presidiato" in modo da evitare mancate consegne o giacenze che costituirebbero nuovo aggravio di costi.
  • Per acquistare gli articoli riportanti la dicitura “Spedizione in: Ordinabile" o “Su ordinazione”, non è accettato il pagamento alla consegna, che dovrà quindi essere variato in una delle forme restanti (Bonifico, Paypal o Carta credito). Gli articoli ordinati su specifica richiesta non potranno infine beneficiare del diritto di recesso.

 
Spedizioni

La maggior parte delle richieste che ci vengono fatte riguardano l'incidenza delle spese di trasporto. Dobbiamo dire che rimarrete stupiti dalla convenienza delle nostre tariffe, da intendersi più come una partecipazione al costo che ad un vero addebito! Il calcolo delle spese di spedizione è effettuato in modo automatico dal sito in base: al peso/volume della merce ordinata e all'indirizzo di destinazione della merce inserito in sede d'ordine. Può essere verificato "al centesimo" simulando un acquisto sul nostro sito. Le tariffe sono comunque sempre consultabili preventivamente cliccando sul TAB "Tariffe" in alto su questa stessa pagina. Nella simulazione dell'ordine state tranquilli, perché avrete la possibilità di annullare l'ordine in qualsiasi momento!!! Infatti  il sistema prevede un riepilogo finale con l'indicazione di tutti i dati. Solo allora potrete decidere se confermare o meno. E' possibile anche aggiungere note all'Ordine.

 pagamenti_spedizioniPer le transazioni effettuate entro le ore 11:30 dei giorni feriali, la spedizione di norma parte il giorno stesso. Per le altre, la spedizione parte il giorno lavorativo successivo (dal lunedì a venerdì) alla ricezione del pagamento (inteso come riscontro dell'accredito sul nostro conto) . La consegna avviene mediamente entro 24 ore per Italia , 48 per isole ed alcune piccole frazioni . Le nostre spedizioni avvengono con corriere espresso ( BRT BARTOLINI ). Tutte le merci viaggiano coperte da polizza assicurativa già inclusa nella tariffa. Nelle spedizioni è inoltre incluso, in forma gratuita, il "Nuovo servizio Email di avviso spedizione" riservato ai partner Bartolini BRT che inviano i dati delle spedizioni per via telematica. L’avviso è rappresentato da una email generata dal sistema informatico Bartolini BRT e inviata per email ai destinatari delle spedizioni di fapi2.it. Tale email indica chiaramente il dettaglio della spedizione, come ad es.:

  • numero della spedizione di riferimento
  • mittente
  • n.° colli e peso
  • eventuale contrassegno
  • filiale di ritiro della merce, se la spedizione è in fermo deposito
  • il link per permettere al destinatario di effettuare il Track & Tracing sul sito BARTOLINI a partire dal giorno successivo al ricevimento dell'email, per controllare lo stato di avanzamento della spedizione.

Come Informazioni di spedizione viene proposto l'indirizzo predefinito (identico alla fatturazione). Naturalmente, se l'indirizzo di destinazione non è corretto o è cambiato è possibile aggiornarlo cliccando sul tasto "Aggiorna Indirizzo". Indicare nella parte dell'ordine riservata alle comunicazioni tutte le eventuali istruzioni per la consegna (es. campanello con nome differente, orari, persone , ecc). Il corriere non sempre avvisa telefonicamente prima di effettuare la consegna. Se al momento della consegna non c'è nessuno presente, il corriere lascia un avviso con indicata l'ora del passaggio, il n° di spedizione, ed un numero di telefono da ricontattare per mettersi d'accordo per il successivo tentativo di consegna. Dopo tre tentativi di consegna non riusciti, la spedizione comporterà un aggravio del costo di giacenza a vostro carico.

Verifica dello stato dei colli alla consegna:

  • Il Cliente è tenuto a controllare che i colli in consegna siano integri e non danneggiati. Qualora  il Cliente riscontri anomalie (ad esempio, collo danneggiato) non dovrà accettare la merce contestando il corriere e scrivendo sulla lettera di vettura : SI RIFIUTA PER MERCE NON CONFORME/DANNEGGIATA ed informando fapi2.it con una email all'indirizzo di posta certificata Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. o per fax al numero 0871/440230. Qualora invece riscontri anomalie di imballo (ad esempio, pacco non integro) potrà accettare la merce ma dovrà necessariamente apporre riserva scrivendo sulla lettera di vettura: SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO PER IMBALLO DANNEGGIATO indicando in modo dettagliato tutte le anomalie riscontrate. Qualora tali riserve non siano apposte come indicato, la Fapi2 non si riterrà responsabile di alcun danno.  

Consigli

  • Se non siete mai a casa per lavoro e non avete un servizio di portineria sarebbe opportuno come indirizzo per la spedizione indicare il vostro posto di lavoro, o la casa della mamma o della nonna, o richiedere il fermo deposito presso  la filiale BARTOLINI a voi più vicina, cosi da evitare inutili giacenze o problematiche legate alla vostra assenza.

 
Tariffe

bartolini
  • Fapi2 si affida al servizio di spedizione del Corriere Espresso Bartolini;
  • Le tariffe indicate sono valide sino alla data di loro pubblicazione;
  • Gli importi indicati nella tabella sono da considerarsi IVA esclusa, ma si intendono comprensivi delle spese di assicurazione della merce;
  • La tassazione verrà effettuata per Kg. tassabile di peso tenendo in considerazione sia il "peso reale" che il "peso volumetrico" di ogni singola spedizione, dove: il peso reale è il peso in Kg. della spedizione, mentre il peso volumetrico è il risultato delle dimensioni del/i collo/i (in cm.): = (altezza x larghezza x lunghezza) diviso 5.000;
  • Verrà assunto come "peso tassabile" quello maggiore tra il peso reale e quello volumetrico risultante.
Peso
Dest. Dest. Dest. Dest. Dest. Dest. Dest.
da Kg.
a Kg.
*Italia*
Sardegna
Calabria
Sicilia
Isole
Minori
Livigno
Campione
d'Italia
0,00
2,99
8,00 10,00 10,50 11,00 33,00 59,00 102,00
3,00
9,99
10,00
12,00
12,50
13,00
35,00
61,00
104,00
10,00
19,99
12,00
15,00
16,00
17,00
39,00
63,00
105,00
20,00
29,99
14,00
18,00
19,00
20,00
43,00,
65,00
107,00
30,00
49,99
19,00
23,00
25,00
27,00
49,00
69,00
112,00
50,00
69,99
30,00
34,00
38,00
41,00
63,00
81,00
123,00
70,00
99,99
37,00
43,00
48,00
53,00
75,00
88,00
130,00
100,00
199,99
67,00
80,00
91,00
100,00
145,00
168,00
253,00
200,00
299,99
97,00
118,00
134,00
148,00
214,00
250,00
376,00
300,00
399,99
126,00
155,00
177,00
196,00
283,00
330,00
500,00
400,00
499,99
156,00
193,00
220,00
243,00
352,00
410,00
622,00
500,00
599,99
186,00
230,00
263,00
290,00
422,00
490,00
745,00

 
 

Commenti  

 
+3 # Commissioni per pagamento con prepagataGabiele Puccinelli 2011-11-22 13:43
Volevo sapere a quanto ammontano le commissioni per pagamento con prepagata.
Grazie mille.
Rispondi | Rispondi con citazione | Citazione
 
 
+2 # RE: Commissioni per pagamento con prepagataFapi2 Customer Care 2012-02-01 22:24
I pagamenti con carte prepagate (tipo PostePay) sul nostro sito transitano comunque tramite il circuito Paypal. L’incidenza tariffaria delle transazioni Paypal è del 3,4% sul totale degli articoli acquistati + un fisso di €0,35 per transazione, (vedi tariffe cliccando su paypal.com/.../... )

Considerazione: rispetto ad altre soluzioni, ci sembra una tariffa adeguata, considerando la tranquillità della transazione su circuiti https a connessione protetta e blindata, che utilizzano una pagina web sicura, certificata da una grande azienda multinazionale come PAYPAL, per inserire dati estremamente importanti come i codici della Vostra Carta di Credito, per quanto possa essere anche una semplice prepagata.

Esempio concreto di tariffa: per un acquisto di prodotti per un totale di euro 100,00 iva compresa verranno addebitate circa euro 3,40 + iva per commissioni (pari alla percentuale del 3,4%. Viene invece trascurata la tariffa fissa aggiuntiva di €0,35 che quindi resta a nostro carico.

Teniamo a precisare che in questo modo viene recuperata solo una parte delle commissioni addebitate a fapi2, quindi, più che un rimborso, la tariffa è da considerarsi come una forma di partecipazione al costo
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